Karin Rommens

Ik heb gelijk!

Zeker weten dat ik gelijk heb! Ik snap niet dat jij dat niet begrijpt. Goedschiks en anders kwaadschiks, ik zorg dat jij tot inzicht komt. Uiteindelijk zal jij me daar dankbaar voor zijn.

– Wat een guur weer, het wordt nu echt koud.
– Kom snel binnen. Heb je zin in hete thee?

– Lekker! Wat zijn er toch veel domme mensen.
– Oh, waar komt die overtuiging vandaan? Heb je een voorbeeld?

– Ja hoor. Vorige week kreeg ik een opdracht van mijn chef. Een uitgebreide klus. Om die goed uit te voeren ben ik zeker twee maanden bezig.
En verder…?

– Die baas van mij is zo ontzettend dom. Ik weet vanuit mijn jarenlange ervaring dat dit niet gaat werken. Dus ik ben nu overbodig werk aan het doen. Alsof ik niets beters te doen heb.
– Weet je dat zeker of denk je dat? Dan ga je dit toch met hem bespreken?

– Dat heeft helemaal geen nut. Hij is een absolute betweter, daar valt niet mee te praten. Hij is arrogant en kan niet omgaan met kritiek.
– Mhmm, weet je zeker dat het werkelijk zo is?

“ALS JOUW GELIJK GEEN RUIMTE MEER BIEDT VOOR HET GELIJK VAN DE ANDER” (ter nagedachtenis aan de slachtoffers van de aanslag in Parijs, november 2015)

– Ja, zo zeker als een bom die knalt.
– Daar zit soms ook een blindganger tussen. Hoe blind ben jij in deze? Volgens mij ben je aan het projecteren.

– Hoe bedoel je?
– Jouw kijk op de werkelijkheid blijkt te botsen met die van de ander. Dat roept bij jou, in dit geval, heftige frustratie op. Je bent echter niet in staat om door middel van zelfonderzoek uit te zoeken waar deze frustratie vandaan komt. Maar je wilt wel dat dit verdwijnt. Daarom reageer je de frustratie af op jouw chef en noemt hem een betweter. Jij beschuldigt hem precies van dat wat jij eigenlijk bent.

– Dat is niet waar. Ik zal laten zien dat het niet werkt. Desnoods door eigen toedoen.
– Dat kun je toch niet maken? Wil je zo ver gaan?

– Waarom niet? Uiteindelijk zal hij mij dankbaar zijn.
– Het is geen kind waarvoor jij een beslissing uit handen kunt nemen.

– Klopt, maar het is wel voor een goed doel. Zoals mijn kind een jas aan moet om niet ziek te worden bij dit weer.
– Ja, stel dat ik dit nu ook tegen jou ga zeggen.

– Daar zit ik niet op te wachten! Ik neem ook aan dat jij dat niet doet want in mijn ogen is dat nogal kinderachtig.
– Je zegt het goed: ‘In jouw ogen’ is dat kinderachtig. Maar voorkomen dat iemand griep krijgt, is voor mij het allerbelangrijkste en daarom heb ik wat medicatie in je thee van daarnet gedaan. Zo weet je zeker dat jij niet ziek wordt.

– Wat zeg je nu? Ben je belazerd?!
– Waar maak jij je nu druk om? Jij zult mij dankbaar zijn dat je hierdoor niet ziek wordt.

– Dit meen je niet. Wie zegt dat ik griep krijg?
– Tegenwoordig kun je zo snel ziek worden. Nu hoef je daar niet meer bang voor te zijn. Het is voor je eigen bestwil.

– Is goed, is goed, je hebt mijn ogen geopend! Ik zal proberen niet meer te projecteren en te gaan onderzoeken wat er werkelijk dwars zit en dat op een volwassen manier gaan oplossen.
– Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.*

Denken wat de ander denkt

Soms vraag ik me af wat die ander ervan zou denken. Ik neem dan andere beslissingen dan ik eigenlijk zou doen.

– Denk jij ook wel eens na over wat die ander denkt over jou?
– Hoe bedoel je?

– Nou bijvoorbeeld die nieuwe opdracht die ik net heb binnengehaald. Eigenlijk zou ik mijn collega willen vragen of ze mij met bepaalde dingen kan helpen om de puntjes op de i te zetten.
– Wat goed van je. Waar twijfel je aan?

– Ze ziet me aankomen. Zij heeft het zelf enorm druk, ik wil haar niet ook nog eens lastigvallen met mijn dingen. Bovendien gaat ze misschien denken dat ik onzeker ben of niet in staat ben mijn om eigen boontjes te doppen. Nee, ik moet het maar niet aan haar vragen…
– Ah, jij bent aan het invullen?

– Tja, ik probeer wel rekening te houden met de ander. Zo kijk ik ook naar verschillende invalshoeken: hoe zou de ander hierover kunnen denken? Ik pas mijn gedrag aan, aan wat ik denk dat de ander denkt.
– Pfffff… ik word al moe als ik naar jou luister. Heb je hier zelf geen last van?

– Soms! Ik ben het natuurlijk gewend van mezelf. Nou ja, ik kan hier nogal lang mee bezig zijn. Het maakt me soms ook onzeker over wat ik nu uiteindelijk wel of niet wil doen.
– …En dan weet je nog niet eens zeker of die ander werkelijk zo denkt als jij denkt dat hij of zij denkt!

– Dat is wel waar, maar ik kan me voorstellen dat het vervelend is voor de ander. Ik voel me dan zo lastig.
– Ach, ik begrijp het. Jij vindt het ook lastig als die ander met een soortgelijk verzoek naar jou komt?

 – Nee natuurlijk niet. Als ik iemand kan helpen, dan doe ik dat graag.
– Maar nu begrijp ik het niet meer. Jij denkt dat zij jou vervelend vindt. Maar zelf vind je het niet erg als de ander datzelfde aan jou vraagt. Stel jij jezelf dan boven haar? Voel jij je superieur?

 – Nee, zeker niet.
– Ja maar, je ontneemt haar hierdoor wel de mogelijkheid tot gelijkwaardigheid. Of denk je dat zij niet in staat is om voor zichzelf op te komen? Moet je haar beschermen tegen zichzelf?

“NIVEA = NIET INVULLEN VOOR EEN ANDER”

– Ha, ha, ha, nee dat hoeft echt niet. Ze kan best voor zichzelf opkomen. En als ze niet kan of wil helpen, dan zal ze dat ook zeggen. Net als ik.
– Dat denk ik ook. Mijn advies aan jou is om meer NIVEA te gaan smeren!

– Nivea smeren?
– Ja, die crème, je weet wel, in dat blauwe doosje. Het is een leuk ezelsbruggetje voor:
N=niet, I=invullen, V=voor, E=een, A=ander.

– Die is leuk! En super makkelijk te onthouden.
– Je moet echt stoppen met zaken invullen zonder dat je iets hebt gevraagd. Dat wat wij denken dat de ander denkt, is in de meeste gevallen FOUT. Daarmee doe je niet alleen jezelf tekort, maar ook die ander.

 – Als je het van die kant bekijkt, heb je wel gelijk. Soms kun je zo met jezelf bezig zijn, dat je niet eens door hebt dat het een stuk eenvoudiger kan door gewoon even te toetsen hoe de ander erin staat.
– Je zult versteld staan van het antwoord. Mensen zijn, over het algemeen, niet met jou bezig. Die zijn met hun eigen dingen bezig. Of ze lopen in te vullen hoe zij denken dat jij denkt, ha ha.

 – Oh wat maken wij het onszelf toch moeilijk. Ik ga erop letten en lekker NIVEA smeren.
– Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.*

Irritante mensen

Heb jij ook zo’n irritante collega? Iemand waarop jij allergisch reageert? Wist je dat juist deze persoon jou verder kan helpen in je ontwikkeling?

– Grrrrrr… die collega van mij zou ik het liefst achter het behang willen plakken.
– Hoor ik daar irritatie?

– Irritatie, sterker nog, ze maakt me woest!
– Mensen aan wie jij je ergert, laten je iets over jezelf zien. Dit is een ideale gelegenheid om iets over jezelf te leren.

 – Dus als ik me aan iemand erger, betekent dat dat ik zelf iets te leren heb?
– Zo zou je het kunnen zeggen. Wat precies irriteert jou aan die collega?

 – Tijdens onze salesmeeting is zij altijd haantje de voorste. Ze vertelt in geuren en kleuren als ze een opdracht heeft binnengehaald.
– Maar dat is toch niet zo raar als je in de meeting zit?

 – Nee, maar het gaat ook meer om de manier waarop zij het vertelt. Niemand krijgt dan nog een kans om iets te zeggen, zij is aan het woord. Ze is super druk aanwezig, een echte aandachttrekster is het.
– Dus WAT zij zegt is wel correct. De irritatie zit hem in de manier WAAROP zij dit doet.

“Irritante mensen laten met hun gedrag zien waarin jij jezelf nog kunt ontwikkelen. “

– Juist, zij is de topverkoopster, alsof ze het allemaal alleen heeft gedaan.
– Hoe vertel jij het als je een deal hebt gesloten?

– Nou, eigenlijk tegenovergesteld. Het begint er al mee dat je opdrachten niet alleen kunt binnenhalen. Dat is altijd teamwork. Ik vertel hoe het proces is gelopen en wie eraan heeft meegewerkt.
– Duidelijk, zij pronkt met zichzelf en jij prijst juist de anderen. Jij bent dus een echte teamplayer.

 – Ja, teamgeest staat bij mij echt voorop.
– Jouw kwaliteit is teamgeest. Mensen die het tegenovergestelde van onze ‘kernkwaliteit’ tonen, vinden we meestal zeer irritant. Het opschepperige gedrag van je collega is jouw ‘allergie’.

– …tot zover snap ik wel wat jij vertelt. Maar hoe kan ik hier dan iets uit leren?
– Kijk naar jouw valkuil. Weet je welke dat is?

– Nee, ik heb echt geen idee.
– Wat gebeurt er als het team alle aandacht krijgt?

– Oh, dat komt vaker voor. Iedereen heeft dan een compliment ontvangen van onze manager en ik niet. Dan lijkt het net alsof wat ik doe vanzelfsprekend is. Op het moment zelf heb ik het nooit door, maar achteraf baal ik enorm van deze situaties.
– Een goed voorbeeld van je valkuil. Jij bent dan dus te bescheiden. Met alle gevolgen van dien.

– AU… daar raak je een zeer punt van mij. Ik doe mezelf soms echt tekort met mijn bescheidenheid.
– Juist, nu heb je jouw valkuil helder in beeld. Wat is het tegenovergestelde van bescheidenheid?

– Egoïsme? Opschepperig?
– Nee, dan sla je door naar de allergie. Wat is het positief tegenovergestelde van bescheidenheid?

– Mezelf profileren!
– Juist, hiermee heb je jouw uitdaging gevonden. Iets dat jij meer zou moeten ontwikkelen om jezelf beter op de kaart te zetten! Dat is dus wat je kunt leren van irritante mensen. Zij laten je zien waar jouw uitdaging ligt en waar jij je aandacht op zou moeten richten om jezelf verder te ontwikkelen.

– Wat een inzicht, je hebt gelijk. Ik neig er bijna toe om mijn collega te bedanken voor haar irritante gedrag, ha ha. Ik ga mezelf nu wel zichtbaarder neerzetten.
– Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.*

Enneagram

Zet met het enneagram je talenten beter in en leer omgaan met je valkuilen. Het is de leukste manier om inzicht te krijgen in jezelf.

– Soms zou ik willen dat ik mezelf beter zou kennen.
– Dat is een heftige uitspraak! Waar baseer je die op?

– Gewoon, ik baal soms zo ontzettend van mezelf. Het lijkt alsof ik niet weet waar ik goed in ben. Ik weet wel wat ik kan, maar ik mis de echte win-winsituatie.
– Jij wilt je talenten beter kunnen inzetten?

– Dat enerzijds en anderzijds wil ik mezelf niet telkens in de weg staan. Soms ben ik zo destructief.
– Met andere woorden, je wilt niet in je valkuilen stappen.

 – Precies! Maar hoe krijg ik dat voor elkaar?
– De leukste manier, die ik zelf ervaren heb, is bezig zijn met het enneagram. Dat helpt je echt verder.

 – Nooit van gehoord. Kun je me erover vertellen?
– Zeker, ik ben zelf ook enneagramcoach. Het enneagram is een eeuwenoude studie die drijfveren en afweermechanismen van mensen beschrijft.

 – Oh, dus het heeft met coaching te maken?
– Ja, voor individuen of groepen. Bedrijven passen het vaak toe bij teams. Door meer inzicht in jezelf en de teamleden te krijgen, kun je de samenwerking optimaliseren.

– Interessant, vertel me er eens meer over.
– Het woord Enneagram komt uit het Grieks. ‘Ennea’ staat voor negen en ‘grammos’ voor iets dat beschreven is.

“HET ENNEAGRAMTYPE VERTELT JE JOUW (ON)BEWUSTE DRIJFVEREN EN AFWEERMECHANISMEN.”

– Waar staat die negen voor?
– Het figuur van het enneagram is een negenpuntige ster. De wijsheid van het enneagram stelt dat er negen persoonlijkheidstypen zijn die ieder een vaste positie in deze ster hebben. Ieder type heeft zijn eigen specifieke beweegredenen en ook methoden die men toepast bij weerstand.

– Oké, dus als ik weet welk type ik ben, dan kan ik beter, al dan niet in een groep, functioneren?
– Ja, jij krijgt door jouw type te bepalen inzicht in jouw bewuste en onbewuste gedrag. Het enneagram geeft ook informatie over je groeipad.

– Groeipad? Wat bedoel je daarmee?
– Dit is handig als je jezelf verder wilt ontwikkelen. Hiervoor ga je gerichte oefeningen doen of je gaat bepaalde bewustwordingsprocessen aan.

– Kan ik ook een mix zijn van verschillende typen?
– Jazeker, je kunt eigenschappen hebben van het type naast je in de ster. Dit heet dan je ‘vleugel’. Ieder type in de ster is ook verbonden met twee ander types. Dat zijn de gedragspartners als het type in de stress raakt of juist ontspannen is.

– Gedragspartners? Dus je bedoelt dat het type dan het gedrag vertoont van het andere type als men zich desbetreffend voelt.
– Ben je in veilige omstandigheden, dan neem je het positieve gedrag over van jouw relaxtype. Ben je in een gespannen situatie, dan neem je het negatieve gedrag van jouw stresstype over.

– …en daarnaast zijn er dus ook nog de eigen positieve en negatieve gedragspatronen van jouw type. Interessant. Hiermee kun je mensen voorspellen?!
– Min of meer, maar het is veel complexer dan het lijkt. Zo bestaan er bijvoorbeeld gezondheidsniveaus. Een mens in ongezonde mentale toestand kan zich uiten volgens een type dat hij/zij eigenlijk niet is. Dat is dus heel verwarrend. Met als gevolg een foute interpretatie en verkeerde benadering van iemand, met alle gevolgen van dien. Enneagramkennis is vooral handig om inzicht en begrip, al dan niet voor jezelf, en communicatie met de ander te verbeteren.

– Super interessant! Laat ik beginnen met een typetest om meer te weten te komen over mijzelf.
– Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.*

Motivatie

Deze keer lukt het niet om gemotiveerd te blijven. Hoe kan ik mezelf ertoe brengen mijn motivatie terug te vinden?

– Als dit zo verdergaat, komt het nooit af. Ik kom gewoon niet vooruit met mijn project. Het lijkt wel alsof ik de drang mis om in actie te komen en door te blijven gaan. Ik kan me er gewoon niet toe zetten.
– Dus jij hebt motivatieproblemen?

– Daar lijkt het wel op. Maar dat herken ik helemaal niet van mezelf. Ik heb daar anders nooit last van.
En wat is daar dan nu de reden voor?

– Super irritant. Ik heb keihard gewerkt aan mijn project en dan komt er iemand langs die er zo nodig commentaar op moet geven.
Zonder dat jij hebt gevraagd wat diegene ervan vindt?k heb echt geen flauw idee.

– Ik heb echt geen flauw idee.
Soms krijgen we zin om ook iets te doen als we anderen zien bij hun werkzaamheden. We worden geïnspireerd doordat wij hen het zien doen. Wat zijn voor jou ‘redenen’ om iets te doen? 

“MOTIVATIEPROBLEEM. WELKE DRIJFVEER ONTBREEKT ER? PAS HET AAN OF COMPENSEER DIT GEBREK.”

– Dat is simpel. Geld, straf of deadline. Ik doe iets omdat ik er een beloning voor krijg, of omdat ik onprettige gevolgen wil voorkomen of omdat ik met tijdsdruk te maken heb.
– Dat is duidelijk. En wat zijn je immateriële drijfveren?

– Tja, erkenning en waardering komen dan in mij op. En soms wil ik ook gewoon aardig gevonden worden.
– Juist, en hoe staat het met de competitie? Scoor je beter als jij met iemand moet strijden of zoek je het gevoel van samen doen? Vaak kunnen we met iemand ook makkelijker beginnen aan een klus.

– Nee, laat mij maar iets alleen doen, dat vind ik in dit geval het fijnst.
– Oké, en wanneer word je enthousiast?

 – Als het een leuke klus Ik houd ervan om iets nieuws uit te proberen.
– Dus jij vindt het niet zo leuk om routine te hebben. Weten wat je moet doen kan zekerheid geven, waardoor we er graag mee bezig zijn.

– Het is juist leuk om te Ik voel me uitgedaagd als ik veel moet uitzoeken en iets voor elkaar moet krijgen.
– Je houdt dus van uitdaging en moeilijke opgaven. Jij wilt jouw grenzen verleggen en jezelf of die ander iets bewijzen of jouw doorzettingsvermogen Hoe moeilijker en uitzichtlozer, hoe leuker?

 – Nou, dat is wat té ambitieus. Ik vind het wel fijn als de oplossing zichtbaar In ieder geval enigszins. Ik hoef nog niet te weten hoe, maar wil wel het gevoel hebben dat ‘het’ te doen is.
– Zijn er nog andere bepaalde omstandigheden die het jou lastig maken om een klus uit te voeren?

– Ik moet gedurende de opdracht een goed gevoel hebben om het te kunnen afmaken. Evenzo is het makkelijker als ik het nut ervan kan zien. Als ik niet begrijp wat de bedoeling is, blijf ik zitten met een waaromvraag.
– Goed om te benoemen. Iedereen heeft weer zo zijn persoonlijke dingen waardoor hij iets wel of niet makkelijk vindt om te doen.

 – Zo intensief heb ik nog niet eerder gekeken naar mijn motivatieredenen.
– Nu hebben we 22 redenen genoemd die jouw motivatie kunnen beïnvloeden. Kijk eens naar welke voor jou het belangrijkste is en in hoeverre deze wel of niet aanwezig is bij jouw project.

 – Ik zie al wat er ontbreekt. Wat moet ik nu doen?
– Kijk of je de ontbrekende reden kunt aanpassen. Zoek naar mogelijkheden om die alsnog toe te voegen of zoek naar een manier om deze te compenseren. Meestal is het beseffen van het ontbreken van een motiverende factor al voldoende om jezelf bij de lurven te grijpen en de draad weer op te pakken.

– Ja, ik merk nu al dat ik echt weer gemotiveerd ben om verder te gaan met mijn project. Hartelijke dank!
– Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.*

Kritiek ontvangen

Razend van woede, tot ontploffen toe. Waar haalt-ie het recht vandaan om dit tegen mij te zeggen?

– Super irritant. Ik heb keihard gewerkt aan mijn project en dan komt er iemand langs die er zo nodig commentaar op moet geven.
Zonder dat jij hebt gevraagd wat diegene ervan vindt?

– Nou ja, indirect doe ik dat wellicht wel. Ik laat natuurlijk zien wat ik heb gemaakt. Maar dan hoeft het nog niet meteen afgekraakt te worden.
Wat is het effect dan op jou als dit gebeurt?

– Dat ligt aan wie ik tegenover mij heb. Meestal klap ik dicht, vooral als het mijn leidinggevende is. Is het een collega, dan schiet ik nogal in de verdediging en als het familie is, dan kan ik boos en zelfs onredelijk worden.
Wat jammer, want in alle drie de voorbeelden doe jij jezelf met jouw reactie tekort.

“Door te herkennen hoe je met kritiek omgaat, krijg je inzicht in waaraan je bij jezelf nog moet werken”

– Kan wel zijn, maar het voelt zóóó naar… Het doet soms letterlijk pijn als mijn partner kritiek geeft op iets waar ik met alle liefde aan heb gewerkt.
Daar sla je precies de spijker op zijn kop! Jij heb het met liefde gemaakt, het is een verlengstuk van jezelf geworden. Als je daar kritiek op krijgt, voelt het alsof je kritiek op jezelf krijgt.

– Dus als ik me minder identificeer met dat wat ik gedaan heb, kan ik objectiever naar de kritiek luisteren?
Juist, je realiseren dat de ander niet JOU afwijst maar alleen een mening geeft over iets dat jij hebt gemaakt, gezegd of hebt gedaan.

– Maar het is vaak onterecht!
Kritiek behoort altijd zuiver en opbouwend te zijn. Soms is dat echter niet zo en krijg je van iemand kritiek die misplaatst of destructief is. Dit zegt dan meer over de kritiekgever dan over jou. Hier hoef jij dan ook echt helemaal geen gehoor aan te geven. Het is niet voor jou bedoeld!

– En als het wel terecht is?
Voorkom dat je dichtklapt, boos wordt of wegloopt. Zeg desnoods: “Ik heb even moeite om jouw feedback goed tot me door te laten dringen. Zou je het nogmaals willen zeggen.” Door in verbinding te blijven, geef je jezelf de kans om door te vragen en te achterhalen wat de ander bedoelt. Hierdoor word je in staat gesteld om jezelf te verbeteren. Dat is ook waarom gezegd wordt dat je eerlijke feedbackgevers mag bedanken.

– Tot zover is het me duidelijk, maar ik vrees toch dat ik het moeilijk zal gaan vinden om juist te reageren als ik kritiek ga krijgen.
Dat snap ik, het is niet alleen een kwestie van oefenen, het heeft ook iets met je eigenwaarde te maken.

– Hoezo?
Op het moment dat je geraakt wordt, heeft dat meestal met een onderdeel te maken waarvan jij nog niet helemaal overtuigd bent. De kritiek bevestigt dan jouw negatieve zelfbeeld. Door te onderzoeken op welke kritiek je gevoelig reageert, kun je dus inzicht krijgen in aan welk stukje van jouw zelfvertrouwen je nog moet werken.

– Hoe kan ik dit oefenen?
Vraag drie goede vrienden of familieleden om vijf positieve dingen over jou op te schrijven en twee verbeterpunten. Let op, dit kan confronterend zijn. Maar ook zij geven met liefde hun antwoord, zodat jij je verder kunt ontwikkelen.

– Wow, ik ben nu wel gemotiveerd om actief feedback te gaan vragen aan mijn omgeving.
Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.

Zelfafwijzing

Zon, zee en strand. De eerste keer van het seizoen dat we uit de kleren gaan, activeert meteen een beperkte overtuiging van onszelf.

– Wat is het toch een super weertje. Heb jij al plannen voor het weekend?
Jazeker, ik ga naar het strand!

– Dat zou ik ook wel fijn vinden. Doe mij maar een mooi privéstrand.
Toe maar, dat is wel heel luxe. Gelukkig zijn er meer mogelijkheden, ook voor de kleine beurs.

– Tja, ik loop altijd een heel eind te zoeken naar een plekje waar weinig mensen zijn. De eerste keer van het seizoen op het strand blijft lastig.
Lastig… waarom dat?

– Nu ja, om meteen in mijn bikini te gaan liggen, dat vind ik toch vervelend. Ik voel me dan als een zeekoe. Ik ben echt veel te dik! En dan mijn witte benen erbij, melkflessen zijn er jaloers op.
Jij te dik, dat valt toch mee? En iedereen is wit aan het begin van de zomer.

– Valt helemaal niet mee, ik heb het er echt moeilijk mee.
Oké, maar denk jij dan dat het probleem is opgelost als je minder weegt?

“Ga voor de spiegel staan en benoem wat je ziet. Zorg ervoor dat je alles richt op het positieve.”

– Natuurlijk. 5 kilo minder is een wereld van verschil, maar eigenlijk moet er 10 kilo af. Dan geneer ik me echt niet als ik uit de kleren ga.
Je gewicht is niet het ware probleem. Je hebt een overtuiging waardoor je op deze manier tegen jezelf aankijkt. Een beperkte overtuiging!

– Waarom heet dat een ‘beperkte’ overtuiging?
Doordat je deze overtuiging gelooft, ook al is dat niet terecht, pas je je gedrag aan. De gevolgen hiervan zijn altijd beperkend ten opzichte van jezelf. Kun jij nu, dit wetende, een voorbeeld geven waardoor je jezelf beperkt op het strand?

– Ik ga helemaal niet, of minder naar het strand. Als ik ga, dan lig ik zo ver weg van de strandtent dat ik het weer te ver weg vind om een drankje te halen mocht ik daar zin in hebben.
Kijk, dat is wat ik bedoel. Door je beperkte overtuiging, die maakt dat je jezelf afwijst, pas je je gedrag aan. Jij ontneemt jezelf hierdoor levensplezier. Dat is echt ontzettend jammer!

– Kan ik iets doen tegen deze zelfafwijzing?
Daar komt het een en ander bij kijken. Dit is alvast een goede oefening waarmee je kunt starten. Ga voor de spiegel staan en neem waar wat je ziet. Houd dit 15 minuten vol.

– Dat doe ik niet. Ik kijk al genoeg in de spiegel.
Dit is anders. Het is echt een oefening en zo mag je er ook mee omgaan. Benoem wat je ziet en spreek het uit. Zeg hoe jij hierover denkt. Bijvoorbeeld: ik zie iemand met lange haren, dat vind ik mooi. Ik zie iemand die vrolijk kijkt, dat maakt mij blij.

– Ik zie iemand die veel te dik is met witte benen.
Op het moment dat je een negatieve opmerking maakt, kijk dan hoe je deze opmerking positief kunt maken. Zoals: ik zie iemand die te dik is, maar mijn lichaam is wel gezond. Mijn witte benen zijn wel lang, dat is vind ik erg mooi.

– Dus ik moet op zoek naar balans als het gaat om mijn overtuiging?
Precies. Bewust zijn van je overtuiging is een eerste stap, de tweede is door hier met training goed mee om te gaan en de balans te herstellen.

– Ik ga goed in de spiegel kijken. Zon, zee en strand, deze zomer ga ik dubbel genieten.
Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.

Ziekteverzuimkosten

Ziek is ziek. Of niet? In 30% van de gevallen is een ziekmelding psychosociaal gerelateerd. Wat zijn eigenlijk de kosten als iemand zich ziek meldt?

– Gisteren hebben we eens goed naar alle kostenposten gekeken. In deze tijd moet je toch overal alert op zijn.
Doe je goed. Heb je nog besparingen kunnen realiseren?

– Jazeker. Je weet het, ik ben van origine inkoper dus alles wat wij scherper kunnen inkopen, is pure winst.
Dat is zeker zo. Kijk je alleen naar de producten of ook naar andere zaken?

– Volgende week ga ik kijken waar intern iets kan worden gewonnen. Nog tips, toevallig?
Hoe is het ziekteverzuim in jouw bedrijf?

– Daar ben ik niet zo in thuis.
Je bent niet de enige. Wist je dat een zieke medewerker, uitgaand van € 35.000,- gemiddeld jaarinkomen, gemiddeld €250,- per dag kost? (CPB).

– Mmm, denk je?
Ja. En als deze persoon ook nog vervangen moet worden, dan lopen de kosten op tot €402,- per dag. Dit bedrag is opgebouwd uit €153,50 loondoorbetaling, €35,- productieverlies, €60,- arbodienstverlening, €7,50 verzuimbegeleiding en, indien nodig, €146,- vervangingskosten.

– Dat het zo veel is, had ik niet verwacht.
Dit is even snel berekend. Als je precies wilt weten hoeveel het verzuim in jouw bedrijf kost, dan kun je gebruikmaken van een tool die TNO heeft ontwikkeld.

– Handig. Maar toch, ziek is ziek.
Iemand die lichamelijk ziek is, moet uiteraard eerst herstellen. Maar onderzoek heeft aangetoond dat een derde van de ziekmeldingen psychosociaal gerelateerd is. Daar kun je als bedrijf wel iets aan doen.

– Dat ligt buiten mijn mogelijkheden. Iemand die niet lekker in zijn vel zit, moet zichzelf helpen.
Dat zou mooi zijn, maar soms realiseert de medewerker zich dat niet of onderschat hij de invloed hiervan. De omgeving ziet vaak eerder dat er meer aan de hand is. Als werkgever ben jij gebaad bij duurzame inzetbaarheid van je mensen, daarom kun jij hier het initiatief in nemen.

– Als goed werkgever zijnde, wil ik daar natuurlijk aan bijdragen. Maar wat kan ik dan doen?
Door preventieve inzet van de bedrijfscounselor!

– Het voordeel van de bedrijfscounselor is me wel duidelijk, maar hoe bied ik dit mijn medewerker aan? Ik kan niemand verplichten.
Dat zou ook niet de juiste basis zijn, maar ik snap wat je bedoelt. Het is gemakkelijk om begeleiding aan te bieden als er acuut aanleiding is. Veel medewerkers kun je direct vragen of hij eens zou willen praten met een extern persoon. Andere medewerkers moet je wellicht terughoudender benaderen. Vertel in eerste instantie dat de mogelijkheid er is. Net zoals het volgen van een cursus om kennis op te doen. Benoem het.

“Preventieve inzet van een bedrijfscounselor bevordert de duurzame inzetbaarheid van medewerkers.”

– Dit soort dingen bespreken wij wel tijdens de functioneringsgesprekken. In het kader van het POP (persoonlijk ontwikkelplan) zijn vragen zoals: kan het beter? Wat heb je hiervoor nodig? Welke support kan het bedrijf daarbij geven?
Perfect, zo kun je de medewerker ook een traject ter ondersteuning op mentaal vlak of voor de persoonlijke ontwikkeling aanbieden.

– Ik weet wat ik de komende week ga bespreken.
Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.

Langetermijndenken

Sta jezelf niet in de weg bij je eigen geluk en handel daarom vanuit emotionele volwassenheid. Door middel van langetermijndenken kun je jezelf hierin trainen.

 
– Ohh, gisteren weer ruzie gehad met mijn zus. Wat een drama. Ik heb er de hele nacht niet van kunnen slapen.
Wat vervelend voor je.

– Ja, eens in de zoveel tijd gaat het mis met haar. Ze komt dan langs en ontploft bijna letterlijk. Het is altijd wat met haar. Ik word er zo moe van. Iedere keer moet ik haar weer opvangen.
Ben jij degene die dat moet doen? Als het zoveel energie kost, waarom stop je daar dan niet mee?

– Niets liever dan dat, maar ik kan het gewoon niet. Ze trekt mij mee in haar negatieve spiraal.
Mhm, wat zou je willen doen op dat moment?

– Het liefst zou ik haar buiten willen zetten. Het gesprek stoppen. De deur sluiten!
Waarom doe je dat dan niet?

– Dat laat mijn gevoel echt niet toe! Ik houd van haar. Ik zou me erg schuldig voelen.
Ken jij de Duitse uitspraak: Lieber ein Ende mit Schrecken, als ein Schrecken ohne Ende? Jij kiest dus momenteel voor eindeloze ellende?

– Ik weet het, maar ik kan gewoon niet anders.
Hoe komt er nu een einde aan de situatie met je zus? Wat gebeurt er en hoe voel jij je hierbij?

– Na de ruzie gaat zij boos de deur uit. Ik heb daarna altijd keelpijn en buikpijn. Soms moet ik zelfs overgeven. Het duurt bij mij een paar dagen totdat ik emotioneel hersteld ben hiervan.
Dat is niet mis. Waarom laat je het zover komen?

– Geen idee. Ik vraag haar ook wel of ze wil ophouden met ruzie maken. Maar het is net alsof ze mij helemaal niet hoort. Ik dring dan niet verder aan. Ik heb moeite om voet bij stuk te houden. Mijn gevoel zegt dat ik haar moet helpen. Wat het uiteindelijk voor mij betekent, is dan ver op de achtergrond, het lijkt alsof ik dat niet meer helder zie.
Dit is een belangrijke opmerking van jou! Want bij het maken van een lastige keuze is het goed om je verstand, je gevoel maar ook zeker je ervaring te raadplegen.

“VERSTAND + GEVOEL + ERVARING = BESLISSING”

– Waarom is het dan zo moeilijk? Waarom wint mijn gevoel telkens, ondanks dat het voor mij niet de juiste beslissing is. Gevoel kan toch niet bedriegen?
Nee, gevoel niet. Maar hierbij word je geleid door emoties. Emoties worden vaak verward met gevoel maar het is wel iets anders. Emoties kunnen ons volledig in beslag nemen waardoor ze onze blik vertroebelen. Dat is meteen de reden waarom jij geen goede beslissing neemt. Je handelt niet vanuit emotionele volwassenheid. Dat is pas als je de waarheden van het leven accepteert en daar adequaat op kunt reageren.

– Pfff.., dat klinkt ingewikkeld.
Gelukkig kun je dit zelf trainen door telkens te denken aan de lange termijn. Hoe ziet dat eruit? Wat is mijn ervaring uit vorige gelijksoortige situaties? Benoem je ervaring hardop, dat helpt! Wil ik deze ervaring wederom, ja of nee?

– Oké, dus als het 50/50 is tussen verstand en gevoel (emotie) dan pak ik mijn ervaring erbij. Op basis daarvan kan ik dan een beslissing nemen. Ook al is deze anders dan ik gewend ben.
Precies, want als jij die ervaring op lange termijn niet wilt (of juist wel), dan kan dit inzicht je de kracht geven om je beslissing door te zetten. Welke keuze je ook maakt, het zal in het begin onwennig voelen omdat je een stap uit je comfortzone zet.

– Dat snap ik, dat hoort er wel bij als ik mezelf wil ontwikkelen. Ik ga ermee aan de slag!
Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.

Een moeilijke situatie

Speech, bezoekje, mededeling. Je kent het wel: je krijgt er slapeloze nachten van. Hoe dichterbij het komt, hoe gestresster je wordt.

– Stefan heeft promotie gemaakt.
– Wat fijn. Na al die jaren krijgt hij dan toch de waardering die hij zoekt.

– Ja, hij is er heel erg blij mee. Gelijktijdig levert het ook meteen stress op, want nu worden er dingen van hem verwacht waar hij eerder met een grote boog omheen liep.
– Zoals?

– Als eerste moet hij nu iedere week, als nieuw hoofd van de afdeling, de vergadering leiden. En uiteraard wordt er ook verwacht dat hij zo nu en dan een speech geeft. Tja, niet echt zijn ding. Je weet hoe hij is, liever op de achtergrond.
– Ja, maar dat soort dingen horen er nu eenmaal bij en ik ben ervan overtuigd dat hij dat soort dingen gemakkelijk kan.

– Ja, ja, dat lukt hem ook wel. Maar die speech is echt een drama voor hem. Hij loopt zich al dagen van tevoren zorgen te maken en ziet echt overal beren op de weg.
– Jammer, hij creëert dus voor zichzelf stress?

– Echt wel! Soms heb ik het idee dat hij zichzelf in een negatieve cirkel praat.
– Dat kan, want een negatieve gedachte over een bepaalde situatie maakt dat je er ook een slecht gevoel over krijgt. Dat zorgt er weer voor dat je negatief reageert. Met als eindresultaat: je slechtste reactie op de moeilijke situatie, met alle gevolgen van dien.

– Ja precies, hoe krijg je iemand daar toch uit?
– – Een methode die daadwerkelijk helpt om hier mee om te gaan is RET (Rationeel Emotieve Training). Hierdoor beseffen mensen dat zij zichzelf inderdaad in deze negatieve spiraal gevangen houden.

– Beseffen is één ding, maar doen is een tweede?
– Ja inderdaad. Het werkt als je uitvoerig opschrijft wat je negatieve gedachten, gevoel, gedrag en gevolgen zijn ten aanzien van de moeilijke situatie waar je mee zit.

“Met ‘RET’ ben jij je eigen coach om een lastige situatie aan te kunnen.”

– Is het zo gemakkelijk?
– Bijna, belangrijk is dat de negatieve cirkel goed wordt uitgewerkt. Pas dan kun je een positieve cirkel maken. Iedere notitie in de negatieve cirkel ga je nu omkeren in het positieve tegenovergestelde. Het is heel belangrijk dat iedere positieve omkering realistisch is voor je.

– Mmmm….heb je een voorbeeld?
– Laten we Stefan hiervoor nemen als hij een speech moet geven. Zijn gedachte is ‘dat kan ik niet’, zijn gevoel is ‘onzekere beginner’, zijn gedrag is ‘zenuwachtig gehaast’, met als gevolg ‘een slechte speech’.

– En nu moet hij alles in het positieve zetten!
– Ja, dus: de gedachte keert hij om in ‘ik kan het’. Het kan zijn dat deze gedachte niet haalbaar is voor Stefan en dat ‘met extra oefenen zou ik het wel kunnen’ realistischer voelt. Dan houd je dit aan. Het gevoel wordt dan ‘geoefend’, het gedrag is ‘goed tempo’ en het gevolg is dan ‘goede of acceptabele eerste speech’.

– Dat klinkt heel simpel.
– Op zich is het dat ook, maar je moet er wel serieus mee aan de slag gaan. Neem er de tijd voor, inzicht en veranderingsperspectieven komen dan vanzelf. In mijn praktijk trek ik hier een

– Leuk, ik ga ook aan de slag met RET en vraag Stefan of hij mee wil doen.
– Succes! En lukt het niet, dan help ik je graag.